ملمس الأشياء له أبعد الأثر على صناعة القرار

اللمس يعد سقالة نبني من فوقها أحكامنا وقراراتنا الإجتماعية

دراسة مدهشة أظهرت أن التفاعلات بين الناس من الممكن أن تتشكل بعمق ولكن بشكل لا شعوري من خلال صفات الأشياء العرضية. استنتج باحثون من جامعة ييل وهارفارد أن السيَر الشخصية التي تم مراجعتها على حافظة أوراق ثقيلة تم الحكم عليها بأنها أكثر موضوعية بينما المفاوض الذي يجلس على مقعد لين تقل إحتمالات أن يقود صفقة صعبة.

يقول باحثو الدراسة أنها ترجح أن اللمس الذي يعتبر أول الحواس نموا قد يستمر خلال حياتنا كسقالة نبني من فوقها أحكامنا وقراراتنا الإجتماعية. يقول كريستوفور نوسيرا الباحث المساعد للدراسة من قسم علم النفس بهارفارد أن اللمس يظل ربما أكثر حاسة لم تقدر حق قدرها في الأبحاث السلوكية

يرجح هذا البحث أيضا أن التحية المتضمنة للمس مثل السلام بالأيدي والقبلات له تأثير خطير على تفاعلاتنا الإجتماعية بطريقة لاشعورية.

تضمنت الدراسة سلسلة من التجارب لاستكشاف تؤثر أوزان الأشياء وملمسها وصلابتها بشكل لا شعوري على أحكام الإنسان على أحداث ومواقف غير مرتبطة بها. من ضمن هذه الإكتشافات:

–       لتقييم تأثير الوزن المصحوب مجازا بالجدية والأهمية استخدمت عينات الدراسة حافظة أوراق خفيفة وثقيلة أثناء تقييم بعض السير الذاتية. وقد حكموا على المرشحين الذين قرأت سيرهم الذاتية على حافظة ثقيلة أنهم مؤهلين بشكل أفضل وأكثر جدية تجاه المنصب كما قيم المشتركون دقتهم الشخصية في التقييم بأنها الأكثر أهمية.

–       ولفحص تأثير الملمس طُلب من المشاركين ترتيب أحجية “بازل” خشنة الملمس وأخرى ناعمة قبل سماع قصة تتحدث عن التفاعل الإجتماعي. الذين تعاملوا مع الأحجية خشنة الملمس كانوا أكثر ميلا لوصف التفاعل في القصة بأنه غير منسق وقاسي.

–       في إختبار الصلابة أعطيت عينات الدراسة إما بطانية ناعمة أو مكعب خشبي صلب قبل أن تُحكَى لهم قصة غامضة عن التفاعل في أماكن العمل بين مشرف وموظف. هؤلاء الذي تلمسوا المكعب حكموا على الموظف بأنه أكثر حزما وصرامة.

–       أظهر إختبار آخر للصلابة أن اللمس السلبي أيضا قد يشكل التفاعلات حيث أقعدت عينات الدراسة على مقاعد ناعمة وأخرى صلبة ودخلوا في مساومات وهمية حول سعر سيارة جديدة. الجالسين على مقاعد صلبة كانوا أقل مرونة وأظهروا حركة أقل بين العروض المتتالية.

http://www.scienceagogo.com/news/20100524220049data_trunc_sys.shtml